Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos es VitalHombre, con dirección postal en Calle de Serrano, 45, 28001 Madrid, España. El correo de contacto para cualquier cuestión relacionada con esta política es [email protected] y el teléfono +34 912 34 74 04.

Atendemos consultas sobre privacidad en horario de oficina, de lunes a viernes entre las 9:00 y las 18:00. Si escribes por correo electrónico fuera de ese horario, la solicitud queda registrada y se responde en el primer día hábil siguiente.

Los datos identificativos del responsable, incluida su dirección postal en Madrid, son los que aparecen de forma permanente en el pie de este documento y en el correo indicado.

Recogemos únicamente los datos que el usuario facilita voluntariamente a través del formulario de contacto o por correo electrónico: nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje. No solicitamos datos de pago, ni datos de salud, ni categorías especiales de datos.

El sitio puede registrar datos técnicos básicos derivados de la navegación, como la dirección IP y el tipo de navegador, con fines de funcionamiento y seguridad. Estos datos se tratan de forma agregada y no se cruzan con tu identidad para perfilarte.

Si nos escribes para consultar el catálogo de popular products for men, una rutina de healthy lifestyle products, o el detalle de una fórmula concreta, no necesitamos más que tu nombre, un correo de respuesta y el texto del mensaje.

Los datos facilitados se utilizan exclusivamente para responder a la consulta formulada y, en su caso, para mantener la comunicación necesaria hasta su resolución. No se utilizan para enviar comunicaciones comerciales ni para elaborar perfiles de usuario.

En la práctica: si preguntas por una fórmula concreta de vitaminas y minerales para hombre, o por cómo encajar una rutina de energía y resistencia en tu semana, la respuesta llega por correo y termina ahí. No hay seguimiento ni listas de correo que se activen solas.

Si en algún momento quisiéramos usar tus datos para una finalidad distinta de la aquí descrita, volveríamos a pedirte el consentimiento antes de hacerlo.

El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario, otorgado al enviar el formulario de contacto o al escribir al correo indicado. El usuario puede retirar ese consentimiento en cualquier momento solicitando la eliminación de sus datos.

Retirar el consentimiento es tan sencillo como darlo: basta con escribirnos y pedir que eliminemos tu mensaje y tu correo de nuestra bandeja. Una vez hecha la baja, no conservamos copia del intercambio más allá de lo estrictamente necesario por obligaciones contables o legales.

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Transcurridos esos plazos, se eliminan de forma segura.

En la práctica esto se traduce en dos momentos: mientras la consulta sigue viva conservamos tu mensaje para poder responderte bien; cuando se cierra, guardamos el registro el tiempo mínimo que la normativa mercantil o fiscal exige y después borramos el hilo completo del sistema.

No cedemos datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para la prestación de un servicio técnico vinculado al funcionamiento del sitio, en cuyo caso se aplican las garantías contractuales correspondientes.

Cuando un proveedor técnico participa en el mantenimiento del sitio, actúa como encargado del tratamiento y solo accede a lo imprescindible para prestar su servicio. No usamos tus datos para fines publicitarios ni los compartimos con redes sociales o plataformas de analítica de terceros con fines comerciales.

El usuario puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad o la oposición al tratamiento de sus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe escribir a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales o alteraciones. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para minimizar los riesgos y revisamos periódicamente los procedimientos.

En la práctica: los formularios viajan cifrados, el acceso al buzón está restringido a las personas que atienden consultas y no guardamos copias de los mensajes en dispositivos propios más allá del correo corporativo.